Melhorando a experiência do hóspede Glamping: atividades no local e excursões fora do local

O glamping está a florescer juntamente com o turismo ao ar livre em geral, mas há espaço para melhorias. Um relatório recente sobre a indústria de campismo norte-americana destacou algumas oportunidades simples para os operadores, tanto novos como estabelecidos, aumentar as reservas e melhorar a experiência do hóspede.

O relatório, publicado pela RMS América do Norte, descobriram que embora “estar na natureza” fosse o fator dominante considerado pelos hóspedes ao selecionar um destino, a proximidade de outros pontos de interesse, como parques nacionais, bem como atividades no local também eram altamente significativas.

foto por Aaron Burden sobre Remover respingo

O que os potenciais operadores de glamping podem fazer?

Se você está nos estágios preliminares de criação de um negócio de glamping, o caminho é claro: escolha um local que ofereça atrações próximas e espaço ou topografia para atividades no local.

Embora o glamping possa funcionar em vários locais, vários fatores importantes devem ser considerados para garantir o sucesso, e a localização é um deles. Neste contexto, a localização é a forma como o local potencial se enquadra na paisagem turística mais ampla. Pergunte-se: existem outros pontos de interesse naturais próximos? Se você fosse um convidado, o que poderia fazer em uma viagem de um dia? Uma viagem à tarde? Uma manhã curta?

Ter respostas a essas perguntas permitirá que você entenda se um local potencial oferece mais do que apenas um terreno.

O tamanho, as estruturas existentes e a topografia – por exemplo, massas de água – também devem ser considerados no contexto das atividades no local. Um local junto a um lago ou rio poderia permitir a prática de desportos aquáticos no local, enquanto os edifícios existentes oferecem uma oportunidade imediata para workshops.

Operações de glamping em vinhedos exemplifique como aproveitar ao máximo um site. Um novo empreendimento hoteleiro pode diversificar um negócio existente e, ao mesmo tempo, oferecer aos hóspedes uma experiência única no local.

Como podem os operadores de glamping estabelecidos aproveitar ao máximo as atividades externas e internas? 

Operadores de glamping estabelecidos ainda podem capturar reservas de hóspedes que procuram atividades dentro e fora do local.

Para atividades impeditivas ou pontos de interesse, a promoção é fundamental.

Aproveite sua posição como especialista local. Usar um site, blog ou série de mídia social para destacar locais e atividades interessantes ao redor do local, incluindo marcos históricos, museus, parques naturais, restaurantes, trilhas para caminhadas e qualquer outra coisa que possa interessar aos hóspedes em potencial. Além disso, tente organizar eventos locais para um calendário em seu site para convidados.

Ao criar conteúdo, considere fazer parcerias com empresas locais ou operadores de atividades para oferecer descontos ou experiências exclusivas aos seus convidados. Além disso, entre em contato com seus conselhos de turismo para obter folhetos, mapas ou até mesmo passeios de degustação para agentes e promotores.

Você também pode reutilizar esse conteúdo digital para criar um livro de boas-vindas aos hóspedes, listando atividades locais e pontos de interesse, se estiver alinhado com o seu conceito de glamping. Mas nunca subestime o toque humano – garanta que a sua equipa tenha acesso a informações sobre a área local, atividades e ofertas.

foto por Árpád Czapp sobre Remover respingo

Se quiser adotar uma abordagem mais ativa, você também pode criar itinerários temáticos baseados em interesses como história, gastronomia, aventura ao ar livre ou atividades familiares.

O desenvolvimento de atividades no local pode exigir muito trabalho se você quiser executá-las sozinho, mas essa não é a única opção. Considere fazer parcerias com operadores ou empresas locais que já oferecem atividades ou têm capacidade para o fazer. Esses terceiros podem operar no local ou muito localmente, com transporte incluído.

Ao garantir que os potenciais hóspedes conhecem os pontos de interesse locais, bem como as atividades no local e fora do local que oferece, os operadores de glamping podem melhorar a experiência dos hóspedes, o que pode levar a uma maior satisfação, fidelidade, críticas online positivas e reservas mais altas.

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