Euromonitor Top Consumer Trends 2021: A Glamping Perspective

Euromonitor's último relatório analisa as principais tendências de consumo globais para 2021, mas quais são relevantes para glamping e como os operadores de glamping podem capitalizá-las?

As dez tendências que identificam são:

  1. Reconstrua melhor
  2. Desejo de conveniência
  3. Oásis ao ar livre
  4. Realidade Phygital
  5. Brincando com o Tempo
  6. Inquieto e rebelde
  7. Obcecado por Segurança
  8. Abalado e Mexido
  9. Thrifters atenciosos
  10. Locais de trabalho em novos espaços 

Embora todas essas tendências possam impactar os operadores de glamping até certo ponto, há algumas que se destacam. Vamos dar uma olhada em como as principais tendências de consumo afetam o glamping. 

Construa melhor para operadores de glamping

Em 2021, as pessoas buscarão formas de vida mais sustentáveis, o que segue uma tendência mais ampla que vem crescendo nos últimos anos. Curiosamente, quase 70% dos profissionais entrevistados prevêem que os clientes serão mais preocupado com a sustentabilidade que antes do COVID-19, de acordo com o estudo.

Portanto, conforme saímos da pandemia, é provável que os consumidores procurem empresas que estejam mais alinhadas com suas crenças - aquelas que estão ativamente tornando o mundo “mais limpo, mais saudável, mais resiliente e justo”.

A Glamping já está posicionada neste espaço, portanto, podemos esperar que os hóspedes gravitem naturalmente em torno do mercado na busca por soluções de viagens mais sustentáveis. No entanto, o relatório também observa que, no ano passado, 73% de profissionais consideraram as iniciativas de sustentabilidade a chave para o sucesso.

Isso significa que simplesmente ser um local de glamping sustentável não é mais suficiente. Os operadores terão que demonstrar que estão melhorando ativamente a sustentabilidade em um sentido mais amplo. Portanto, é provável que vejamos um aumento nos programas de divulgação, lucros sendo desviados para boas causas e campanhas ambientais de operadores de glamping.   

Desejando conveniência - tornando o glamping o mais fácil possível

A conveniência sempre foi uma tendência importante do consumidor, mas de acordo com o último relatório, isso aumentou durante a pandemia, pois as pessoas estão procurando soluções digitais perfeitas. Para glamping, isso significa duas coisas:

Melhor pegada digital

Sua presença online é mais importante do que nunca, portanto, é importante investir tempo e dinheiro para garantir que seu site e toda a estratégia de marketing online estejam em dia. A construção ou melhoria de sua pegada digital entra no mercado de quem não vai perder tempo procurando seu glampsite.

Mudanças Operacionais

As mudanças operacionais incluirão o movimento em direção a transações mais simples, o que já vemos em grandes cadeias de hotéis. Por exemplo, as opções para os convidados fazerem o check-in sem interação pessoal estão sendo pilotado por Marriott. Além do mais, eles também estão testando um “mercado para levar” em dois locais, que é basicamente uma máquina de venda automática gigante para substituir o buffet de café da manhã.

Embora isso não seja necessariamente apropriado para um site de glamping, mostra a direção em que a indústria está se movendo. Para um site de glamping, esse comércio sem atrito poderia ser tão simples quanto um formulário online para selecionar opções de café da manhã, em vez da caneta e do papel que muitos sites ainda insistem em usar (sem mencionar que isso é mais ecológico!). 

Dica principal: o Formulários Google oferece uma maneira gratuita e fácil de coletar pedidos de café da manhã de hóspedes glamping com contato zero. Um link compartilhado simples é tudo o que eles precisam!

Oásis ao ar livre - uma oportunidade óbvia

As pessoas nas cidades estão procurando espaços ao ar livre para descansar, de acordo com o relatório do Euromonitor. Trata-se de uma busca pelo bem-estar mental e físico, e pode sinalizar uma mudança nas estadias de curta e longa duração.

No curto prazo, o glamping é mencionado especificamente, com o relatório observando que “as opções de hospedagem, como aluguel de propriedades isoladas e glamping, ou camping glamoroso, estão em alta”. No entanto, há uma oportunidade real para hóspedes de longo prazo, já que o trabalho remoto também permite que as pessoas troquem o tempo na cidade pela vida rural, de acordo com o relatório.

Além disso, o glamping oferece a oportunidade para as pessoas voltarem ao básico, o que é apontado como um fator chave no relatório, desde que os hóspedes tenham acesso à tecnologia necessária para se manterem em contato online.

Para sites de glamping, isso significa que é bom ficar rústico - até mesmo desejável - mas a infraestrutura digital precisa estar pronta para atrair visitantes de longo prazo.

Estruturas de glamping na cidade

O relatório de tendências de consumo também destaca a mudança impulsionada pela pandemia para ofertas externas em todos os setores: “As empresas podem replicar suas ofertas internas ao ar livre, construindo estruturas temporárias e melhorando a infraestrutura.”

Isso poderia representar uma nova abertura de mercado significativa para estrutura glamping fornecedores, com tendas, cúpulas e outras “estruturas temporárias” sendo usadas por restaurantes, bares, academias e muito mais. Já houve muitos exemplos disso, especialmente em climas mais frios. 

Obcecado por segurança - mantendo os hóspedes seguros

Não deve ser surpresa que uma das principais tendências seja a demanda do consumidor por melhor saúde e segurança. “As empresas devem implementar medidas de segurança aprimoradas e inovações que visem às preocupações para tranquilizar os consumidores”, diz o relatório.  

Temos sorte na indústria do glamping que as acomodações e os locais se prestam a férias socialmente distantes. No entanto, há muito mais que as operadoras podem fazer para garantir que estejam alinhadas com essa tendência.

Isso começa simplesmente garantindo que haja locais adequados para lavar as mãos e amplos postos de higienização das mãos. Os centros também podem pensar em maneiras mais sustentáveis de lidar com máscaras descartáveis e outros resíduos relacionados à saúde. Também vale a pena reservar um tempo para organizar cadeias de suprimentos que possam provar a origem dos produtos, pois as pessoas demonstram uma preocupação crescente com a contaminação. Agora também existem produtos que podem diferenciar ainda mais os locais de fixação sofisticados, como um ar condicionado autoesterilizante.

 Uma mudança importante para muitos consumidores é a demanda por opções de pagamento sem contato. Para sites de glamping, a maioria das reservas será feita online de qualquer maneira, mas se extras forem oferecidos no local, invista em um leitor de cartão sem contato.

Outra era ficar à frente dessa tendência é buscar iniciativas nacionais de turismo seguro que possam aprovar suas práticas. Por exemplo, o Selo Limpo e Seguro em Portugal que indica que uma empresa está “comprometida em cumprir as recomendações de segurança de saúde emitidas pela Autoridade Nacional de Turismo de acordo com as diretrizes da Autoridade Nacional de Saúde”.

Abalado e agitado - Glamping como uma redefinição mental

O bem-estar mental como parte integrante da saúde ganhou destaque e provavelmente será uma grande tendência de consumo em 2021, de acordo com o relatório. Isso inclui o foco no autoaperfeiçoamento, no desenvolvimento de habilidades e no equilíbrio do estilo de vida, bem como nos produtos e experiências que os oferecem.

Para operadores de glamping, essa tendência destaca a importância de ofertas extras. Por exemplo, workshops, atividades físicas como ioga, aulas ao ar livre e qualquer outra coisa que possa ajudar seus convidados a aprender e crescer.  

Thrifters atenciosos - glamping como um retiro acessível

As propostas de valor pelo dinheiro vão se tornar populares à medida que os consumidores procuram opções mais acessíveis, diz o relatório. Glamping já se beneficia com isso, posicionando-se como a opção perfeita de staycation - ao contrário de viajar para o exterior.

No entanto, isso não significa abrir mão do modelo de luxo, de acordo com o relatório, mas sim “atributos premium devem ser reforçados com uma nova história empática e ter uma forte ligação com saúde e bem-estar, autocuidado ou bem-estar mental. ” Esta tem sido a posição existente de glamping por um longo tempo, então deve ser uma estratégia relativamente fácil de seguir em 2021.

Locais de trabalho em novos espaços - locais de trabalho na natureza

Uma das principais tendências de 2020, e com previsão de continuidade, é a recriação do ambiente de escritório à distância. Isso geralmente se refere a escritórios domésticos simples, mas você não pode ficar muito mais remoto do que glamping.

O setor pôde ver o crescimento de locais de glamping de trabalho remoto, com unidades específicas para escritórios e outras amenidades para atrair nômades digitais. Certamente houve um novo mercado para os pods de glamping como escritórios de jardinagem durante a pandemia, que pode continuar à medida que as pessoas continuam a ficar longe de locais de trabalho compartilhados. 

Resumo

As principais tendências de consumo projetadas pela Euromonitor combinam com o setor de glamping como ele já existe, mas também oferecem informações importantes sobre as mudanças e atualizações que os proprietários de sites terão que fazer. Para descobrir como tirar proveito das tendências de consumo em seu site de glamping, entre em contato com um de nossos consultores hoje.

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