De Euromonitor último informe analiza las principales tendencias de consumo global para 2021, pero ¿cuáles son relevantes para el glamping y cómo pueden los operadores de glamping capitalizarlas?
Las diez tendencias que identifican son:
- Reconstruir mejor
- Anhelando comodidad
- Oasis al aire libre
- Realidad figital
- Jugando con el tiempo
- Inquieto y rebelde
- Obsesionado con la seguridad
- Agitado y revuelto
- Compradores Reflexivos
- Lugares de trabajo en nuevos espacios
Si bien es probable que todas estas tendencias afecten a los operadores de glamping en cierta medida, hay algunas que destacan. Echemos un vistazo a cómo las principales tendencias de consumo afectan al glamping.
Reconstruir mejor para los operadores de glamping
En 2021, la gente buscará formas de vida más sostenibles, lo que se inscribe en una tendencia más amplia que ha ido ganando fuerza en los últimos años. Curiosamente, casi el 70% de los profesionales encuestados prevé que los clientes serán más preocupados por la sostenibilidad que antes de COVID-19, según el estudio.
Por lo tanto, a medida que salimos de la pandemia, es probable que los consumidores busquen empresas que estén más alineadas con sus creencias, aquellas que estén haciendo activamente que el mundo sea “más limpio, saludable, resiliente y equitativo”.”
El glamping ya se ha posicionado en este ámbito, por lo que cabe esperar que los huéspedes se decanten de forma natural por este mercado cuando busquen soluciones de viaje más sostenibles. Sin embargo, el informe también señala que, el año pasado, el 73% de los profesionales consideraba que las iniciativas de sostenibilidad eran clave para el éxito.
Esto significa que ser simplemente un sitio de glamping sostenible ya no es suficiente. Los operadores tendrán que demostrar que están mejorando activamente la sostenibilidad en un sentido más amplio. Por lo tanto, es probable que veamos un aumento en los programas de alcance comunitario, beneficios destinados a buenas causas y campañas ambientales por parte de los operadores de glamping.
Anhelando comodidad: haciendo que el glamping sea lo más fácil posible
La comodidad siempre ha sido una tendencia importante para los consumidores, pero según el último informe, esta se ha disparado durante la pandemia, ya que las personas buscan soluciones digitales integrales. Para el glamping, esto significa dos cosas:
Huella digital mejorada
Tu presencia en línea es más importante que nunca, por lo que invertir tiempo y dinero en asegurarte de que tu sitio web y toda tu estrategia de marketing digital estén a la altura es fundamental. La construcción o mejora de tu huella digital te permite llegar al mercado que no va a perder el tiempo buscando tu glamping.
Cambios operativos
Los cambios operativos incluirán la transición hacia transacciones más fluidas, lo cual ya estamos viendo en las cadenas hoteleras más grandes. Por ejemplo, las opciones para que los huéspedes se registren sin interacción en persona están siendo pilotado por Marriott. Además, también están probando un “mercado para llevar” en dos ubicaciones, que es en esencia una máquina expendedora gigante para reemplazar el desayuno buffet.
Aunque eso no sea necesariamente apropiado para un sitio de glamping, sí muestra la dirección en la que avanza la industria. Para un sitio de glamping, este comercio sin fricción podría ser tan simple como un formulario en línea para seleccionar las opciones de desayuno en lugar del lápiz y el papel que muchos sitios aún insisten en usar (¡sin mencionar que esto es más ecológico!).
Consejo principal: Los Formularios de Google ofrecen una manera gratuita y fácil de usar para recopilar pedidos de desayuno de los huéspedes de glamping sin ningún tipo de contacto. ¡Un simple enlace compartido es todo lo que necesitan!
Oasis al aire libre – una oportunidad evidente
Las personas en ciudades y pueblos buscan espacios al aire libre en busca de respiro, según el informe de Euromonitor. Esto se debe a la búsqueda de bienestar físico y mental, y podría señalar un cambio tanto en las estancias a corto como a largo plazo.
A corto plazo, se menciona específicamente el glamping; el informe señala que “opciones de alojamiento como alquileres de propiedades aisladas y glamping, o campamentos de lujo, van en aumento”. Sin embargo, existe una oportunidad real para los huéspedes de estancias más largas, ya que el trabajo remoto también permite a las personas cambiar el tiempo en la ciudad por la vida rural, según el informe.
Lo que es más, el glamping ofrece la oportunidad de volver a lo básico, lo cual se señala como un factor clave en el informe siempre y cuando los huéspedes tengan acceso a la tecnología necesaria para mantenerse en contacto en línea.
Para los sitios de glamping, esto significa que está bien volverse rústico —incluso deseable—, pero es necesario contar con la infraestructura digital para atraer a huéspedes de estancias más prolongadas.
Estructuras de Glamping en la Ciudad
El informe de tendencias del consumidor también destaca el cambio hacia las ofertas al aire libre impulsado por la pandemia en todos los sectores: “Las empresas pueden replicar sus ofertas de interior al aire libre construyendo estructuras temporales y mejorando la infraestructura”.”
Esto podría significar la apertura de un nuevo mercado importante para estructura de glamping proveedores, con carpas, domos y otras “estructuras temporales” siendo utilizadas por restaurantes, bares, gimnasios y más. Ya ha habido muchos ejemplos de esto, especialmente en climas más fríos.
Obsesionados con la seguridad – Manteniendo a los huéspedes seguros
No debería sorprender que una tendencia importante sea la demanda de los consumidores de una mejor salud y seguridad. “Las empresas deben implementar medidas de seguridad mejoradas e innovaciones que aborden las preocupaciones para tranquilizar a los consumidores”, nos dice el informe.
Tenemos la suerte en la industria del glamping de que el alojamiento y los lugares se prestan para unas vacaciones con distanciamiento social. Sin embargo, hay mucho más que los operadores pueden hacer para asegurarse de estar en sintonía con esta tendencia.
Esto comienza de manera tan sencilla como garantizar que haya lugares adecuados para lavarse las manos y abundantes estaciones de desinfección de manos. Los centros también podrían pensar en formas más sostenibles de lidiar con las mascarillas desechables y otros residuos relacionados con la salud. También vale la pena tomarse el tiempo para organizar cadenas de suministro que puedan demostrar el origen de los bienes, ya que las personas muestran una creciente preocupación por la contaminación. También existen ahora productos que podrían diferenciar aún más a los sitios de glamping de alta gama, como un aire acondicionado autesterilizante.
Un cambio clave para muchos consumidores es la demanda de opciones de pago sin contacto. Para los sitios de glamping, la mayoría de las reservas se realizarán en línea de todos modos, pero si se ofrecen extras en el lugar, invierta en un lector de tarjetas sin contacto.
Otra forma de adelantarse a esta tendencia es buscar iniciativas nacionales de turismo seguro contra la covid que puedan aprobar sus prácticas. Por ejemplo, el Sello Clean & Safe en Portugal que indica que una empresa “se compromete a cumplir con las recomendaciones de seguridad sanitaria emitidas por la Autoridad Nacional de Turismo de acuerdo con las directrices de la Autoridad Nacional de Salud”.”
Agitado y revuelto: el glamping como reseteo mental
El bienestar mental como parte integral de la salud ha cobrado protagonismo y es probable que sea una tendencia de consumo importante en 2021, según el informe. Esto incluye un enfoque en la superación personal, el desarrollo de habilidades y el equilibrio en el estilo de vida, así como en los productos y experiencias que los ofrecen.
Para los operadores de glamping, esta tendencia resalta la importancia de las ofertas adicionales. Por ejemplo, talleres, actividades de ejercicio como yoga, clases al aire libre y cualquier otra cosa que pueda ayudar a sus huéspedes a aprender y crecer.
Compradores Reflexivos: el glamping como un refugio económico
Las propuestas de valor por su dinero van a ser populares a medida que los consumidores busquen opciones más económicas, dice el informe. El glamping ya se beneficia de esto, estando posicionado como la opción perfecta de vacaciones en el país, en lugar de viajar al extranjero.
Sin embargo, según el informe, esto no significa renunciar al modelo de lujo, sino que “los atributos prémium deben reforzarse con una nueva historia empática y tener una fuerte vinculación con la salud y el bienestar, el cuidado personal o el bienestar mental”. Esta ha sido la postura actual del *glamping* durante mucho tiempo, por lo que debería ser una estrategia relativamente fácil de seguir en 2021.
Lugares de trabajo en nuevos espacios – Lugares de trabajo en la naturaleza
Una de las principales tendencias de 2020, y una de las que se predice que continuará, es la recreación del entorno de oficina de forma remota. Esto generalmente se refiere to oficinas en casa simples, pero no se puede estar más lejos que haciendo glamping.
El sector podría presenciar el crecimiento de sitios de glamping para trabajo remoto, con unidades específicas para oficinas y otras comodidades para atraer a los nómadas digitales. Ciertamente ha surgido un nuevo mercado de cápsulas de glamping como oficinas de jardín durante la pandemia, el cual podría continuar a medida que la gente siga alejándose de los lugares de trabajo compartidos.
Resumen
Las principales tendencias de consumo proyectadas por Euromonitor van de la mano con el sector del glamping tal como existe actualmente, pero también ofrecen información importante sobre los cambios y mejoras que los propietarios de los sitios tendrán que realizar. Para descubrir cómo aprovechar las tendencias de los consumidores en su sitio de glamping, ponte en contacto con uno de nuestros asesores hoy mismo.
