El glamping está floreciendo junto con el turismo al aire libre en general, pero hay margen de mejora. Un informe reciente sobre la industria de los campamentos en Norteamérica destacó algunas oportunidades directas para los operadores, tanto nuevos como establecidos, para aumentar las reservas y mejorar la experiencia del huésped.
El informe, publicado por RMS Norteamérica, descubrió que si bien “estar en la naturaleza” era el factor principal que los huéspedes consideraban al seleccionar un destino, la proximidad de otros puntos de interés, como los parques nacionales, así como las actividades en el lugar, también eran muy importantes.
¿Qué pueden hacer los futuros operadores de glamping?
Si se encuentra en las etapas preliminares de la creación de un negocio de glamping, el camino es claro: elija un sitio que ofrezca atracciones cercanas y el espacio o la topografía para actividades en el lugar.
Si bien el glamping puede funcionar en una variedad de lugares, varios factores importantes debe tenerse en cuenta para garantizar el éxito, y la localización es uno de ellos. En este contexto, la localización es cómo se sitúa el sitio potencial en el panorama turístico más amplio. Pregúntate: ¿hay otros puntos de interés natural cerca? Si fueras un huésped, ¿qué podrías hacer en una excursión de un día? ¿Una excursión por la tarde? ¿Una breve mañana?
Tener las respuestas a estas preguntas le permitirá comprender si un sitio potencial ofrece algo más que un simple terreno.
El tamaño, las estructuras existentes y la topografía –por ejemplo, los cuerpos de agua– también deben tenerse en cuenta en el contexto de las actividades en el lugar. Un sitio que bordee un lago o un río podría permitir la práctica de deportes acuáticos en el mismo lugar, mientras que los edificios existentes ofrecen una oportunidad inmediata para talleres.
Operaciones de glamping en viñedos ejemplificar cómo aprovechar al máximo un lugar. Un nuevo proyecto de hostelería puede diversificar un negocio existente al tiempo que ofrece a los huéspedes una experiencia única en el lugar.
¿Cómo pueden los operadores de glamping establecidos aprovechar al máximo las actividades dentro y fuera del lugar?
Los operadores de glamping consolidados aún pueden captar reservas de huéspedes que buscan actividades dentro y fuera del establecimiento.
Para actividades fuera del sitio o puntos de interés, la promoción es clave.
Aproveche su puesto como experto local. Utilice una serie de blogs de sitios web o redes sociales para destacar lugares y actividades interesantes que rodean el sitio, incluidos monumentos históricos, museos, parques naturales, restaurantes, rutas de senderismo y cualquier otra cosa que pueda interesar a los posibles huéspedes. Además, intente recopilar eventos locales para un calendario en su sitio web para los huéspedes.
Al crear contenido, considere asociarse con empresas locales u operadores de actividades para ofrecer descuentos o experiencias exclusivas a sus huéspedes. Además, comuníquese con sus oficinas de turismo para obtener folletos, mapas o incluso recorridos de prueba para agentes y promotores.
También puedes reutilizar este contenido digital para crear un libro de bienvenida para los huéspedes, que enumere las actividades locales y los puntos de interés, si se alinea con tu concepto de glamping. Pero nunca subestimes el toque humano: asegúrate de que tu personal tenga acceso a información sobre la zona local, las actividades y las ofertas.
Si quieres adoptar un enfoque más activo, también puedes diseñar itinerarios temáticos basados en intereses como la historia, la gastronomía, la aventura al aire libre o actividades aptas para familias.
Desarrollar actividades en el lugar puede requerir mucha mano de obra si quieres realizarlas tú mismo, pero esa no es la única opción. Considera asociarte con operadores o empresas locales que ya ofrezcan actividades o tengan la capacidad de hacerlo. Estos terceros pueden operar en el lugar o muy cerca, con transporte incluido.
Al asegurarse de que los huéspedes potenciales conozcan los puntos de interés locales, así como las actividades dentro y fuera del establecimiento que usted ofrece, los operadores de glamping pueden mejorar la experiencia del huésped, lo que puede conducir a una mayor satisfacción del cliente, fidelidad, reseñas positivas en línea y más reservas.
