Einer der Reize des Camping- und Outdoor-Tourismus besteht darin, in die Natur zu entfliehen und von einer zunehmend online geprägten Welt abzuschalten.
Jüngste Untersuchungen haben jedoch ergeben, dass Veränderungen in der Beschäftigung zu einem Anstieg von ‘Workation’-Aufenthalten führen, die eine besser vernetzte Unterkunft erfordern.
Der Bericht von Straits Research stellt fest, dass hybride und Remote-Arbeitsplätze es den Menschen ermöglichen, Arbeit und Reisen auf eine noch nie dagewesene Weise zu verbinden, was “die Nachfrage nach Glamping-Unterkünften in landschaftlich reizvollen und abgelegenen Regionen direkt unterstützt.”
Diese Nachfrage schlägt sich jedoch nur in Übernachtungen für Plätze nieder, die “ausgestattet mit WLAN, Arbeitsbereiche, und Langzeitpflegeeinrichtungen, insbesondere in naturnahen Destinationen, die einen hohen Komfort für längeres mobiles Arbeiten bieten.”
Für Betreiber wirft dies eine Frage auf: Wie stark sollte Ihre Website für die Arbeit aus der Ferne angepasst sein?
WLAN: Ein mit dem Internet verbundener Standort kann freie Zimmer unter der Woche und längere Aufenthalte ermöglichen
Die Hotellerie war schon immer mit einem vorhersehbaren Nachfragemuster konfrontiert: Spitzenbelegung am Wochenende und eine schwache Mitte der Woche. Die Gewinnung von Remote-Mitarbeitern durch die Integration von WLAN kann dazu beitragen, dies auszugleichen, wobei Remote-Mitarbeiter das Tief von Montag bis Donnerstag auffüllen.
Zusätzlich dauert ein Wochenendausflug im Durchschnitt zwar zwei Nächte, aber Workation-Aufenthalte können ein bis zwei Wochen oder sogar länger dauern. Gästen die Infrastruktur für solche Workations zu bieten, kann daher erhebliche Auswirkungen auf die durchschnittliche Aufenthaltsdauer haben.
Diese längeren, ganzwöchigen Aufenthalte steigern nicht nur die Auslastung, sondern verringern auch die Gästefluktuation, wodurch die Kosten für die Zimmerreinigung und die Verwaltung sinken.
Arbeitsbereiche: Der perfekte hybride Kompromiss?
Die Hinzunahme von Konnektivität muss nicht bedeuten, dass das Kernversprechen eines Natururlaubs aufgegeben wird. Betreiber können dedizierte Arbeitsbereiche – ein wesentlicher Bestandteil, um Remote-Arbeiter anzuziehen – nutzen, um eine klare Grenze zwischen verbundenen und technikfreien Zonen zu ziehen. Dies hilft, sowohl digitale Nomaden als auch Gäste anzusprechen, die eine vollständige digitale Detox-Kur suchen.
Betreiber können beispielsweise Ruhebereiche, Wellnessbereiche und Gemeinschaftsräume streng verbindungsfrei halten, um die auf die Natur ausgerichtete Umgebung zu bewahren, die Gäste erwarten.
Zudem kann es spezielle Arbeitsplätze mit Highspeed-Internetzugang, ergonomischen Stühlen, zahlreichen Steckdosen und sogar Besprechungskabinen geben.
Einrichtungen für Langzeitaufenthalte: Remote-Mitarbeiter benötigen nicht nur das Internet
Um Gäste für „Workation“-Aufenthalte zu gewinnen, reicht WLAN allein nicht aus. Wie Straits Research feststellt, suchen Gäste nach Unterkünften, die für längere Aufenthalte ausgestattet sind. Dazu können beispielsweise folgende Dinge gehören:
- Voll ausgestattete Küchen: Ausgestattet mit Kühlschränken, Gefriertruhen, Herden und Stauraum für Lebensmittel – nicht nur mit einem einfachen Wasserkocher oder Minikühlschrank. Diese können gemeinsam genutzt werden oder privat sein.
- Waschküche: Waschmaschinen und Trockner vor Ort zur Pflege der Kleidung bei längeren Aufenthalten. Dies kann ein zusätzlicher kostenpflichtiger Service oder Teil eines Workation-Pakets sein.
- Privater Stauraum: Zusätzlicher Kleiderschrankplatz und sichere Schließfächer für das Gepäck von Langzeitgästen und die teure Ausrüstung (wie Laptops), die Remote-Arbeiter benötigen.
Eine Warnung: Was „schnelles Internet“ ist, liegt im Auge des Betrachters – legen Sie daher klare Erwartungen fest.
Wer einen „Workation“-Urlaub macht, benötigt für seine täglichen Aufgaben eine stabile Internetverbindung; daher sollten die Anbieter im Vorfeld sicherstellen, dass die Erwartungen klar kommuniziert werden.
Einfache Beschreibungen wie “WLAN verfügbar” können zu falschen Erwartungen führen, was wiederum negative Bewertungen zur Folge haben kann.
Wenn Betreiber Inserate auf Kanälen schalten, die auf Workation-Aufenthalte spezialisiert sind, könnten sie in Erwägung ziehen, Screenshots von Upload- und Download-Geschwindigkeiten direkt in den Inseraten zu veröffentlichen.
Alternativ können sie bei eher allgemein ausgerichteten Kanälen den Umfang der Möglichkeiten im Netzwerk der Website skizzieren. Zum Beispiel: “WLAN, das für HD-Videoanrufe geeignet ist” im Gegensatz zu “WLAN für E-Mails und das Surfen im Internet”.
Achten Sie auf ein ausgewogenes Verhältnis für den Betrieb im Freien während der gesamten Woche
Insgesamt muss die Ausstattung eines Outdoor-Gastgewerbes mit der Infrastruktur zur Anziehung von Workation-Aufenthalten nicht bedeuten, dass sein natürlicher Reiz verloren geht.
Durch die Umsetzung guter WLAN, klare Zoneneinteilung mit Arbeitsbereiche und Langzeitpflegeeinrichtungen Sie können wertvolle Remote-Arbeiter bedienen und gleichzeitig die netzferne Umgebung schützen, die Outdoor-Gastfreundschaft so einzigartig macht.
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